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Respeto y comprensión
(nota personal del propietario de Costa Funeral Services).

Como agentes funerarios, sentimos cada funeral que hacemos. Al final del día, somos humanos, y no solo tenemos compasión por nuestro prójimo, sino tambien empatía por lo que vas a pasar. Considero que es un privilegio estar ahí para ti y estar a tu lado. De lo que se trata es poder tomar tu mano y mostrarte amabilidad, cuando más necesitas el apoyo de mi equipo. Me enferma ver cuántas empresas funerarias han perdido este toque y tratan a las personas como nada más que un número. (Un beneficio al final del año presupuestario). A menudo le recuerdo a mi equipo que el día que pierdan el sentimiento y la empatía, es hora de que cambien de oficio. Esta profesión es una vocación, no un trabajo.

Me gusta ofrecer a las personas con las que estamos tratando ese toque personal. Estoy involucrado en todos los funerales que hacemos, y con frecuencia vendré a verle en persona. Así es como a mi me gusta realizar mi trabajo.

Y recuerda, siempre estaré ahí junto con mi equipo para lo que necesites.

Tim Platten.

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